Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
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Identificación
El presente documento corresponde a los Términos y Condiciones de VOZ Dental, clínica odontológica ubicada en Cancún, Quintana Roo, México.
Titular: Claudia Valeria Nájera Montoya
Domicilio: Calle Luciérnaga Manzana 13 Lote 20 Col. Supermanzana 500 Cancún Benito Juárez Quintana Roo C.P. 77533
Teléfono / WhatsApp: +52 998 364 8993 / +52 998 492 4803
Correo electrónico: sonrie@vozdental.mx
Sitio web: www.vozdental.mx
Política de garantías
Garantías
Las garantías de los tratamientos varían de acuerdo a la naturaleza del propio procedimiento que requiera el usuario, el tiempo de garantía se indicará al usuario de forma verbal, así como las indicaciones que deberá seguir este último para que el tratamiento realizado por el médico cumpla con lo esperado de acuerdo al diagnóstico que se hizo previamente.
Debido a razones concernientes a la clínica, como son: elementos mal realizados por laboratorios dentales, insumos y materiales deficientes, procesos mal ejecutados por parte del médico tratante, la clínica le ofrece al usuario una garantía total que consiste en: realizar el procedimiento nuevamente en una fecha convenida por ambas partes y en el caso de un procedimiento mal ejecutado se podrá efectuar un reembolso al usuario por el total del procedimiento más un 20% (veinte por ciento) adicional como compensación.
La garantía no será procedente si se comprueba que el usuario incurrió en un claro incumplimiento de las indicaciones posteriores al tratamiento realizado, o que el término de la garantía esté vencido, en ese caso el usuario deberá realizar nuevamente el pago de acuerdo a la lista de precios vigente de la clínica.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con VOZ Dental mediante:
Correo electrónico: sonrie@vozdental.mx
WhatsApp / teléfono: +52 998 492 4803 / +52 998 364 8993
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